ご利用ガイド

Guide

ご予約から
ご返却までの流れ

インターネット予約(24時間予約申込が可能です)

ご予約

ご自宅または目的地に近い店舗を選択し車両が決まったら、空き状況を確認して専用フォームからご予約ください。

ご予約は半年前から受付が可能です。各種オプションをご選択いただけます。


料金のお支払い

ご予約後、同サイトからクレジットカードでのお支払いを完了してください。
お支払い状況を確認した後正式なご予約となります。
ご予約確認、お支払い確認メールを受信。内容をご確認ください。

※携帯電話からご予約される方は、必ずtabirabo.comのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

ご来店

出発予定時間30分前までに当店までおこしください。
免許証(原本)をご提示のうえ、デポジットのお預かり、申込書等の手続きを行っていただきます。
車両の状態をご確認いただき、ご利用に関する説明を30分程度させていただきます。
(店舗にお問い合わせいただき事前にお車のご説明をすることも可能です)
お気をつけていってらっしゃいませ。

ご返却

  1. ご契約の時間までに返却ください。(返却が遅れる場合は必ず店舗にご連絡ください)
  2. 指定給油所・店舗近くのスタンドで満タン給油お願いします。
  3. スタッフが車両の状態と燃料レシートを確認させていただき完了です。
  4. 超過料金等がある場合はご精算となります。

予約の確認/
変更/取消

予約の確認方法

ご予約確認メール内に記載されたURLからログインもしくは、サイトの「予約確認」ボタンからご確認ください。

予約の変更方法

ご予約された店舗までお電話にて、直接ご連絡ください。

サイト内では変更ができません。
いったんキャンセルしていただき
改めてお申し込みください。

予約の取り消し方法

ご予約確認メール内に記載されたURLからログインもしくは、サイトの「予約確認」ボタンからキャンセル手続きを行ってください。

キャンセル料金

天候、災害などの場合は適用致しません。
お客様都合によるキャンセルのみ対象です。
※18時以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。

キャンセル期間キャンセル料
ご利用予定29日前ご利用予定総額の10%
ご利用予定15日前ご利用予定総額の20%
ご利用予定7日前ご利用予定総額の50%
ご利用予定前日・当日ご利用予定総額の100%

保険補償・免責補償に
ついて

自動車保険

全車両共通事項

  • ※ 提出頂いた免許証運転者が運転中の場合
  • ※ 警察への事故の届けをされた場合
  • ※ 約款違反や法令違反など悪質な事故ではなかった場合
  • ※ 運転手として 管理上の落ち度がないと判断された場合

レンタル料金に含まれている自動車保険の内容

賠償内容金額免責金額
対人事故無制限10万円
対物事故無制限10万円
人身傷害5,000万円以上
車輌保険実費10万円

車両保険を「無制限」「免責金額10万円」とする場合は、
車両・対物事故免責額補償制度(CDW)※1 5000/日にご加入ください

(店舗により内容が異なる場合があります。詳しくは各店舗にお問い合わせください)

  • ※ 上記金額は1事故につきとなります。2事故なら倍となります。
  • ※ 通常使用による破損および汚損ではないと判断できた場合、修理費用・清掃料を別途もらい受ける場合があります。
  • ※1 車両・対物事故免責額補償制度(CDW)
    万一事故を起こされ、車両の修理が必要となった場合、自己負担としての保険免責額(10万円)を全額補償する制度です。ただし事故時における営業補償(NOC)、飛び石等によるフロントグラスの破損、タイヤのパンク・バースト、キャンパー内部の装備・備品の破損・汚損、レッカー代には適用されません。これは保険ではありません。

ノンオペレーションチャージ(NOC)

万一事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理・清掃が必要となった場合は、
その期間中の営業補償として上記保険免責金以外に下記金額をご負担いただきます。

自走し予定の返還場所に返還されなかった場合金 30万円
自走し予定の返還場所に返還された場合で、
3日以上の修理期間を要する損傷の場合
金 10万円
3日未満の修理期間で補修が可能な場合金 5万円